Поддержка клиентов
Помощь и поддержка конструктора сайтов с ИИ
Здесь ответы о создании и редактировании сайта в OAZEE, доменах, SEO, тарифах, оплате и аккаунте. Если нужна дополнительная помощь, напишите нашей команде.
К способам связиМожно создать сайт до оплаты?
Да, конечно. Вы можете бесплатно создать и сразу опубликовать сайт по адресу oazee.space/название, чтобы закрепить его за собой, — нужна только быстрая регистрация. Платить нужно, только когда захотите подключить собственный домен или фирменный поддомен название.oazee.com (с тарифа Start). На бесплатном тарифе форма связи работает в ограниченном режиме — 10 писем в месяц (проверить форму можно сразу после бесплатной регистрации и привязки email).
Что я получу, перейдя на платный тариф?
Платная генерация создаёт более насыщенную версию сайта с ИИ-фотографиями и без упоминания OAZEE. Каждый платный тариф включает неограниченное число сайтов, правки с ИИ, хостинг, SSL, формы связи, техническое SEO, аналитику сайта и ежемесячный запас ZEE для работы с ИИ. Start добавляет собственный поддомен OAZEE и подключение своего домена. Pro и Business дают больший ежемесячный запас для ИИ (Business — свой домен для каждого сайта).
Чем платная генерация лучше?
Бесплатно вы получаете готовый сайт на oazee.space, чтобы попробовать. Платный тариф превращает его в настоящий рабочий инструмент: убирает логотип OAZEE, даёт собственный поддомен или домен, повышает месячный лимит заявок из форм, добавляет ИИ-вебмастера с ежемесячным запасом ZEE для переписывания текстов и новых предложений и гарантирует непрерывный хостинг — бесплатные сайты без посещений через 90 дней архивируются.
Будет ли сайт быстрым?
OAZEE создаёт быстрые страницы с серверным рендерингом, рассчитанные в первую очередь на мобильные, и оптимизирует основные ресурсы. Точная оценка зависит от содержимого, внешних сервисов и условий теста, поэтому каждую опубликованную страницу можно проверить самостоятельно в Google PageSpeed Insights.
Подготовлен ли сайт для поисковиков и ИИ-систем?
Да — на 100% с технической стороны. OAZEE автоматически генерирует чистый код, заголовки, описания, структурированные данные Schema.org, данные Open Graph и карту сайта, чтобы поисковики и ИИ-ассистенты сразу могли прочитать и понять ваш сайт. Вы получаете ту же надёжную техническую основу, за которую SEO-агентства берут деньги; реальные позиции дальше зависят от конкуренции и содержания.
Можно использовать собственный домен?
Start включает поддомен OAZEE и подключение собственного домена.
Можно ли править сайт после публикации?
Да. Обычные правки ваших данных (телефон, email, цены, часы работы, адрес или текст) бесплатны (0 ZEE). Сайт можно также править обычными словами, текстом или голосом — правки с ИИ расходуют ZEE, и точная стоимость всегда видна до подтверждения.
Гарантирует ли OAZEE место в поиске или упоминание в ИИ-ассистентах?
Нет. Никакой сервис не может гарантировать позиции в поиске или попадание в ответы ИИ. OAZEE даёт сайту прочную техническую основу, понятную машинам, и позволяет дальше развивать его содержание.
Как отменить подписку?
Войдите, откройте /pricing и нажмите «Управление оплатой» — откроется управление оплатой (Stripe), где можно отменить подписку. Тариф остаётся активным до конца уже оплаченного периода. После этого сайт работает ещё 30 дней, затем снимается с публикации, но остаётся в вашем аккаунте и автоматически снова появляется в сети, когда вы продлите тариф.
Как удалить сайт?
Удалить сайт можно прямо в его настройках кнопкой «Удалить этот сайт» — это действие нельзя отменить.
Как изменить email, на который приходят заявки из форм?
В настройках сайта можно указать отдельный email для заявок из форм, независимый от email аккаунта.
Как изменить текст на сайте?
Откройте «Мои сайты», найдите свой сайт и нажмите «Открыть редактор →». Выберите «Визуальный редактор», нажмите на любой текст на странице и введите новый вариант. Когда закончите, нажмите «Сохранить». Ручная замена телефона, email, цен или часов работы стоит 0 ZEE.
Как заменить или добавить фото?
В визуальном редакторе нажмите на фото, которое хотите заменить (или на пустое место, куда можно поставить фото). Загрузите своё изображение бесплатно (не меньше 200×200 px, до 4 МБ), перетащите, чтобы выбрать кадр, увеличьте ползунком и нажмите «Использовать этот кадр». Или создайте новое фото с помощью ИИ — стоимость в ZEE видна до подтверждения.
Как изменить адрес сайта?
Откройте «Мои сайты», затем «Настройки сайта» → «Адрес сайта». Фирменный адрес вида вашбизнес.oazee.com входит в платные тарифы начиная со Start: нажмите «Изменить», введите нужное название (6–30 символов) и дождитесь надписи «Свободно», прежде чем сохранить. Вернуть сайт на oazee.space можно в любой момент.
Как подключить собственный домен?
Собственный домен доступен начиная с тарифа Start. Откройте «Мои сайты», затем «Настройки сайта» → «Адрес сайта», нажмите «Добавить домен» и выберите «У меня уже есть домен». Введите только адрес, например mybusiness.com (без https:// и без www.). Мы покажем одну DNS-запись (тип, имя, значение): войдите к регистратору, у которого куплен домен, откройте настройки DNS и добавьте эту запись — если для @ уже есть A-запись, замените её. Изменения вступают в силу от нескольких минут до 24 часов. Окно можно закрыть: мы проверяем автоматически и напишем вам на email, как только домен подключится.
Как сделать крупные изменения с помощью ИИ-редактора?
ИИ-редактор доступен на платных тарифах. Откройте редактор, выберите «ИИ-редактор» и напишите или скажите, что изменить, например «подними все цены на 10%». Стоимость в ZEE видна до подтверждения. ZEE списываются, как только готов предпросмотр, даже если вы его потом не примените; если что-то не получилось, ничего не списывается.
Как подключить Google Analytics или Meta Pixel?
Откройте «Мои сайты», затем «Настройки сайта» → «Аналитика и рекламное отслеживание» → «Настроить». Введите Meta Pixel ID, Measurement ID Google Analytics 4 (G-XXXXXXXXXX) или Conversion ID Google Ads — мы сами вставим код отслеживания, скрипты не нужны. При подключении любого трекера на сайте автоматически включается баннер согласия на cookies.
Как купить больше ZEE?
Пакеты ZEE доступны на платных тарифах (на тарифе Free сначала выберите тариф). Откройте «Цены», прокрутите до блока «Нужно больше работы с ИИ?» и нажмите «Купить» рядом с нужным пакетом (50, 150 или 500 ZEE). Отметьте согласие с условиями, если оно показано, и выберите способ оплаты — картой (Stripe) или, где это доступно, банковским переводом. Купленные ZEE не сгорают. Баланс и сроки действия кредитов по тарифу видны в блоке «Ваши ZEE» в разделе «Мои сайты».
Как сменить тариф или перейти на годовую оплату?
Откройте «Цены» (или нажмите «Сменить тариф» в разделе «Мои сайты»). Выберите «Помесячно» или «Годовой» (экономия 20%), затем нажмите «Выбрать» у нужного тарифа. Если подписка у вас уже есть, откроется страница подтверждения Stripe с суммой перерасчёта — ничего не изменится, пока вы там не подтвердите. Чтобы перевести текущий тариф на годовую оплату, нажмите «Перейти на годовую». Для способа оплаты, счетов или отмены нажмите «Управление оплатой».
Как добавить ещё одну языковую версию сайта?
Откройте «Мои сайты», затем «Настройки сайта» → «Языковые версии» и нажмите нужный язык, например «+ English». Количество языковых версий зависит от тарифа: в этом разделе видно, сколько уже использовано, и когда лимит исчерпан.
Как обновить картинку, которая показывается, когда делятся ссылкой?
Откройте «Мои сайты» — на карточке каждого сайта видно превью для соцсетей, картинку, которая появляется, когда вашей ссылкой делятся в мессенджерах и соцсетях. На платных тарифах её можно пересоздать с помощью ИИ, стоимость в ZEE указана на кнопке. На тарифе Free превью остаётся таким, каким было создано.
Бесплатная основа у вас уже есть
Выберите тариф и выведите бизнес на новый уровень
Создайте и опубликуйте сайт бесплатно по адресу oazee.space/название. Правки в визуальном редакторе бесплатны, правки с ИИ текстом или голосом расходуют ZEE.
После публикации бесплатно выберите свободное название для адреса oazee.space/название.
Когда будете готовы расти дальше, платные тарифы откроют фирменный поддомен (ваше-название.oazee.com) или собственный домен, сайт полностью без логотипа OAZEE, уникальные ИИ-фотографии и личного ИИ-вебмастера, который всё поправит по вашему слову.
Посмотреть ценыРабочая лошадка для активных услуг и рекламы в Google Ads и Meta Ads.
- ✓ 200 ZEE в месяцⓘЕжемесячно пополняемый кредит на правки с ИИ, переписывание текстов и добавление новых услуг.
- ✓ 1 сайт включён
- ✓ Дополнительный сайт за 40 ZEE
- ✓ 300 сообщений из форм / месяц
- ✓ Всё из тарифа StartⓘPro включает всё из Start, плюс больше ZEE и сообщений из форм в месяц — лимиты указаны выше.
- ✓ 3 собственных домена
- ✓ €24.90/месⓘ€239.00/год
Хотите что-то спросить?
Нет аккаунта? Напишите нам на email. Если аккаунт уже есть, войдите и отправьте вопрос здесь.
